Máy giặt đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hiện đại, nhưng khi gặp sự cố, nó có thể gây ra nhiều phiền toái. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ về dịch vụ sửa chữa máy giặt tại nhà của thumuatulanh.com – đơn vị hàng đầu tại TPHCM. Chúng tôi sẽ giải đáp những câu hỏi thường gặp, chia sẻ kinh nghiệm bảo dưỡng máy giặt, và giới thiệu về chính sách bảo hành cạnh tranh của chúng tôi. Dù bạn đang gặp vấn đề gì với máy giặt, thumuatulanh.com luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn với dịch vụ chuyên nghiệp và đáng tin cậy.
Thu Mua Tủ Lạnh chuyên dịch vụ sửa máy giặt tại TPHCM uy tín số 1
Bạn đang đau đầu với chiếc máy giặt không hoạt động? Đừng lo lắng, thumuatulanh.com – đơn vị sửa chữa máy giặt hàng đầu tại TPHCM, sẵn sàng giải quyết mọi vấn đề của bạn. Với phương châm “Chất lượng là danh dự”, chúng tôi cam kết mang đến giải pháp nhanh chóng, hiệu quả và tiết kiệm chi phí cho mọi loại máy giặt. Không còn phải chờ đợi hay lo lắng, chỉ cần một cuộc gọi, đội ngũ chuyên gia của chúng tôi sẽ có mặt tại nhà bạn trong thời gian ngắn nhất.
Tại thumuatulanh.com, chúng tôi tự hào về đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm và trang thiết bị hiện đại. Mỗi chuyên gia của chúng tôi không chỉ được đào tạo bài bản mà còn liên tục cập nhật các kỹ thuật sửa chữa tiên tiến nhất. Chúng tôi chỉ sử dụng linh kiện chính hãng, đảm bảo máy giặt của bạn hoạt động ổn định và bền bỉ sau khi sửa chữa. Với thumuatulanh.com, bạn không chỉ nhận được dịch vụ sửa chữa mà còn được tư vấn cách sử dụng và bảo trì máy giặt hiệu quả.
Ưu điểm về dịch vụ sửa máy giặt tận nhà Thu Mua Tủ Lạnh
thumuatulanh.com tự hào mang đến dịch vụ sửa máy giặt tận nhà với nhiều ưu điểm vượt trội. Từ chất lượng dịch vụ đến giá cả cạnh tranh, chúng tôi cam kết đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.
Chất lượng dịch vụ cao, uy tín số 1 tại TPHCM
thumuatulanh.com tự hào là đơn vị cung cấp dịch vụ sửa máy giặt tại nhà với chất lượng cao và uy tín hàng đầu tại TPHCM. Chúng tôi luôn đặt chất lượng dịch vụ lên hàng đầu, đảm bảo mỗi lần sửa chữa đều mang lại sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng.
- Sử dụng linh kiện chính hãng, đảm bảo chất lượng
- Áp dụng công nghệ sửa chữa tiên tiến
- Cam kết hoàn tiền nếu khách hàng không hài lòng
- Thời gian bảo hành dài hạn cho mọi dịch vụ sửa chữa
Quy trình tư vấn dịch vụ và kiểm tra hoàn toàn miễn phí
Chúng tôi hiểu rằng việc quyết định sửa chữa máy giặt là một quyết định quan trọng. Vì vậy, Thu Mua Tủ Lạnh cung cấp dịch vụ tư vấn và kiểm tra máy giặt hoàn toàn miễn phí. Quy trình này giúp khách hàng hiểu rõ tình trạng máy giặt và đưa ra quyết định sáng suốt.
- Tư vấn miễn phí qua điện thoại
- Kiểm tra máy giặt tại nhà không tính phí
- Báo giá chi tiết, minh bạch trước khi tiến hành sửa chữa
- Giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về tình trạng máy giặt
Đội ngũ nhân viên có tay nghề chuyên môn cao, phục vụ đa dạng các dịch vụ khác nhau
thumuatulanh.com tự hào về đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm và chuyên môn cao. Họ không chỉ thành thạo trong việc sửa chữa các loại máy giặt khác nhau mà còn có khả năng xử lý đa dạng các vấn đề liên quan đến máy giặt.
- Kỹ thuật viên được đào tạo bài bản từ các hãng máy giặt lớn
- Cập nhật thường xuyên kiến thức và kỹ năng sửa chữa mới nhất
- Có khả năng xử lý các lỗi phức tạp của máy giặt
- Tư vấn cách sử dụng và bảo trì máy giặt hiệu quả
Mức giá hợp lý nhất, không thu thêm phụ phí
Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ sửa chữa máy giặt với mức giá hợp lý nhất trên thị trường. thumuatulanh.com luôn minh bạch về chi phí và không bao giờ thu thêm bất kỳ khoản phụ phí nào.
- Báo giá chi tiết trước khi tiến hành sửa chữa
- Không có phí di chuyển hay phụ phí ẩn
- Giá cả cạnh tranh so với thị trường
- Chính sách giảm giá cho khách hàng thân thiết
Chất lượng dịch vụ và thời gian bảo hành cao
thumuatulanh.com không chỉ cam kết về chất lượng dịch vụ mà còn đảm bảo thời gian bảo hành dài hạn cho mọi dịch vụ sửa chữa máy giặt.
- Bảo hành dài hạn cho mọi dịch vụ sửa chữa (từ 6-12 tháng tùy loại dịch vụ)
- Cam kết sửa chữa lại miễn phí nếu có vấn đề trong thời gian bảo hành
- Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 sau khi sửa chữa
- Chính sách đổi trả linh kiện nếu không đạt yêu cầu
Đội ngũ chuyên sửa máy giặt tại nhà tất cả các thương hiệu và loại máy giặt
Với đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, thumuatulanh.com tự tin có thể xử lý mọi vấn đề của tất cả các thương hiệu và loại máy giặt.
Các hãng máy giặt Thumuatulanh.com sửa chữa
thumuatulanh.com tự hào có đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, có khả năng sửa chữa tất cả các thương hiệu máy giặt phổ biến trên thị trường. Chúng tôi luôn cập nhật kiến thức và kỹ năng để đảm bảo có thể xử lý mọi vấn đề của các hãng máy giặt khác nhau.
- Samsung: Chuyên sâu về các dòng máy giặt thông minh, máy giặt AddWash, máy giặt EcoBubble.
- LG: Giải quyết các vấn đề của máy giặt Direct Drive, TwinWash, và các dòng máy giặt kết hợp sấy.
- Electrolux: Sửa chữa các loại máy giặt UltraMix, AutoDose và các dòng máy giặt tiết kiệm năng lượng.
- Panasonic: Xử lý các lỗi của máy giặt ActiveFoam, StainMaster và các dòng máy giặt cửa trên.
- Toshiba: Sửa chữa máy giặt Great Waves, Inverter và các dòng máy giặt công nghệ mới.
- Sharp: Khắc phục sự cố cho máy giặt Hole-Type và các loại máy giặt tiết kiệm nước.
- Hitachi: Xử lý các vấn đề của máy giặt Big Drum, máy giặt nước nóng và các dòng máy giặt cao cấp.
- Aqua: Sửa chữa các dòng máy giặt cửa trước, cửa trên và máy giặt kết hợp sấy.
- Midea: Giải quyết các lỗi của máy giặt inverter và các dòng máy giặt giá rẻ.
- Beko: Xử lý sự cố cho máy giặt ProSmart Inverter và các dòng máy giặt tiết kiệm.
Ngoài ra, chúng tôi còn có khả năng sửa chữa các thương hiệu máy giặt khác như Whirlpool, Bosch, Siemens, Haier, và nhiều hãng khác. Bất kể bạn sở hữu máy giặt của hãng nào, thumuatulanh.com đều có thể giúp bạn khắc phục mọi vấn đề.
Sửa chữa máy giặt nội địa, máy giặt công nghiệp
Ngoài việc sửa chữa các loại máy giặt gia đình thông thường, thumuatulanh.com còn chuyên sâu trong lĩnh vực sửa chữa máy giặt nội địa và máy giặt công nghiệp.
Máy giặt nội địa:
- Sửa chữa các dòng máy giặt nội địa Nhật Bản như National, Hitachi, Toshiba với tính năng đặc biệt.
- Xử lý các vấn đề về bảng điều khiển tiếng Nhật, chức năng giặt nước nóng, sấy khô.
- Cập nhật phần mềm và thay thế linh kiện chuyên dụng cho máy giặt nội địa.
Máy giặt công nghiệp:
- Sửa chữa các loại máy giặt công suất lớn từ 15kg đến 100kg trở lên.
- Xử lý các vấn đề về motor, hệ thống truyền động, bơm nước công suất cao.
- Bảo trì và sửa chữa hệ thống điều khiển tự động, bộ hẹn giờ công nghiệp.
- Khắc phục sự cố cho máy giặt vắt ly tâm, máy giặt công nghiệp tốc độ cao.
Sửa chữa máy giặt lồng ngang, cửa ngang và cửa trước
thumuatulanh.com có chuyên môn sâu trong việc sửa chữa các loại máy giặt lồng ngang, cửa ngang và cửa trước. Đây là những dòng máy giặt phổ biến trong các gia đình hiện đại, với nhiều tính năng tiên tiến nhưng cũng đòi hỏi kỹ thuật sửa chữa chuyên biệt.
- Xử lý các vấn đề về cửa máy giặt như không đóng mở, rò rỉ nước.
- Sửa chữa hệ thống truyền động, motor inverter của máy giặt lồng ngang.
- Khắc phục lỗi bảng điều khiển, cảm biến nhiệt độ và mực nước.
- Sửa chữa hệ thống cấp và thoát nước, bơm xả cho máy giặt cửa trước.
- Xử lý các vấn đề về rung lắc, tiếng ồn trong quá trình vắt của máy giặt lồng ngang.
- Sửa chữa và thay thế lồng giặt, vòng đệm cao su cho máy giặt cửa ngang.
- Khắc phục lỗi chương trình giặt, cân bằng tải và các tính năng thông minh.
Sửa máy giặt lồng đứng, cửa trên
Đối với máy giặt lồng đứng và cửa trên, thumuatulanh.com cũng có đội ngũ kỹ thuật viên chuyên sâu, có khả năng xử lý mọi vấn đề phức tạp:
- Sửa chữa hệ thống agitator (cánh giặt) và pulsator của máy giặt lồng đứng.
- Khắc phục lỗi mất cân bằng, rung lắc mạnh khi vắt.
- Sửa chữa và thay thế bộ phận truyền động, dây curoa cho máy giặt cửa trên.
- Xử lý các vấn đề về nắp máy giặt như không đóng mở, gãy khớp nối.
- Sửa chữa hệ thống cấp và thoát nước, bơm xả cho máy giặt lồng đứng.
- Khắc phục lỗi bảng điều khiển, cảm biến mực nước và nhiệt độ.
- Xử lý vấn đề về tiếng ồn, rung động bất thường trong quá trình hoạt động.
- Sửa chữa và thay thế lồng giặt, vòng đệm cao su cho máy giặt cửa trên.
Dấu hiệu nhận biết máy giặt hỏng, cần sửa chữa máy giặt
Để giúp bạn nhận biết khi nào máy giặt cần được sửa chữa, dưới đây là những dấu hiệu phổ biến mà bạn nên chú ý:
Máy giặt ngưng không hoạt động (mất nguồn)
Khi máy giặt của bạn không bật được hoặc không có phản ứng khi nhấn nút nguồn, đây có thể là dấu hiệu của các vấn đề sau:
- Hỏng dây nguồn hoặc ổ cắm điện
- Lỗi bảng mạch điều khiển
- Hỏng công tắc cửa (đối với máy giặt cửa trước)
- Cầu chì bị đứt
Máy giặt không mở được cửa
Nếu bạn không thể mở cửa máy giặt sau khi hoàn tất chu trình giặt, có thể do:
- Lỗi khóa cửa điện tử
- Nước chưa được xả hết khỏi lồng giặt
- Hỏng cơ cấu mở cửa
Máy giặt không cấp nước
Khi máy giặt không lấy nước hoặc lấy nước rất chậm, nguyên nhân có thể là:
- Vòi cấp nước bị khóa hoặc hỏng
- Bộ lọc nước bị tắc nghẽn
- Van cấp nước bị hỏng
- Ống cấp nước bị gập hoặc bị tắc
Máy giặt rung mạnh, kêu to trong quá trình giặt
Tiếng ồn bất thường và rung lắc mạnh có thể do:
- Máy giặt không được đặt cân bằng
- Chân đế máy giặt bị lỏng hoặc hỏng
- Quần áo trong lồng giặt không cân đối
- Ổ đỡ trục bị hỏng
- Giảm xóc bị yếu hoặc hỏng
Máy giặt xả nước liên tục không ngắt
Nếu máy giặt của bạn liên tục xả nước hoặc không giữ được nước trong lồng giặt, có thể do:
- Ống xả bị đặt quá thấp
- Van xả nước bị hỏng
- Lỗi cảm biến mực nước
- Rò rỉ nước từ lồng giặt hoặc các kết nối
Máy giặt bị liệt phím không bấm được
Khi bảng điều khiển không phản hồi khi bạn nhấn nút, nguyên nhân có thể là:
- Hỏng bảng mạch điều khiển
- Lỗi phần mềm điều khiển
- Hỏng màn hình cảm ứng (đối với máy giặt có màn hình cảm ứng)
- Bụi bẩn hoặc ẩm ướt tích tụ trên bảng điều khiển
Máy giặt không vắt được
Nếu máy giặt không thể vắt hoặc vắt không hiệu quả, có thể do:
- Lỗi cảm biến cân bằng
- Hỏng motor vắt
- Dây curoa bị đứt hoặc lỏng
- Quá tải lồng giặt
Máy giặt bị rò nước ra bên ngoài
Nước rò rỉ từ máy giặt có thể do nhiều nguyên nhân:
- Ống cấp nước hoặc ống xả bị hỏng
- Gioăng cửa bị mòn hoặc hỏng
- Vòi nước bị rò rỉ
- Lồng giặt bị nứt hoặc hỏng
Máy giặt hoạt động giặt quá lâu so với bình thường
Nếu chu trình giặt kéo dài hơn bình thường, lỗi xảy ra có thể do:
- Lỗi cảm biến nhiệt độ
- Bộ phận gia nhiệt bị hỏng
- Lỗi bơm xả nước
- Quá tải lồng giặt
Máy giặt bị rò điện trong quá trình hoạt động
Rò điện là một vấn đề nghiêm trọng cần được xử lý ngay lập tức:
- Dây điện bị hở hoặc hỏng
- Lỗi cách điện của motor hoặc các bộ phận điện tử
- Nước xâm nhập vào các bộ phận điện
Máy giặt không tự động tắt nguồn sau khi giặt
Nếu máy giặt không tự động tắt sau khi hoàn thành chu trình giặt:
- Lỗi bảng mạch điều khiển
- Hỏng công tắc cửa
- Lỗi cảm biến kết thúc chu trình
Đồ bị rách hỏng và chưa sạch sau khi giặt xong
Quần áo bị hư hại hoặc không sạch sau khi giặt có thể do:
- Lồng giặt bị hỏng hoặc có cạnh sắc
- Sử dụng chương trình giặt không phù hợp
- Quá tải lồng giặt
- Lỗi hệ thống cấp nước hoặc xả nước
Quần áo giặt xong bị hôi
Mùi hôi trên quần áo sau khi giặt có thể do:
- Nấm mốc trong máy giặt
- Ống xả nước bị tắc nghẽn
- Sử dụng quá nhiều hoặc quá ít bột giặt
- Cặn bẩn tích tụ trong lồng giặt
Đang trong tiến trình giặt bỗng dưng dừng đột ngột
Nếu máy giặt dừng đột ngột trong quá trình hoạt động:
- Lỗi cảm biến nhiệt độ
- Hỏng motor
- Lỗi bảng mạch điều khiển
- Mất điện đột ngột
Máy báo lỗi trên màn hình LED khi bật, hoặc khi đang chạy
Các mã lỗi hiển thị trên màn hình LED cung cấp thông tin quan trọng về vấn đề của máy giặt:
- Cần tham khảo sách hướng dẫn sử dụng để hiểu ý nghĩa của mã lỗi
- Thường liên quan đến các vấn đề như lỗi cấp/xả nước, lỗi cửa, lỗi motor, v.v.
Máy giặt không quay
Khi lồng giặt không quay trong quá trình giặt:
- Hỏng motor
- Dây curoa bị đứt hoặc lỏng
- Lỗi bảng mạch điều khiển
- Lỗi cảm biến cửa
Máy giặt kêu to khi giặt
Tiếng ồn bất thường trong quá trình giặt có thể do:
- Vật lạ rơi vào lồng giặt
- Ổ đỡ trục bị mòn
- Giảm xóc bị hỏng
- Motor bị hỏng
Sửa máy giặt không vào nước hoặc nước vào yếu
Khi máy giặt gặp vấn đề về cấp nước:
- Kiểm tra van cấp nước
- Vệ sinh bộ lọc nước đầu vào
- Kiểm tra áp lực nước
- Xem xét ống cấp nước có bị gập hoặc tắc nghẽn không
Ống xả nước máy giặt bị tắc
Tắc nghẽn ống xả nước có thể gây ra nhiều vấn đề:
- Vệ sinh ống xả và kiểm tra có vật cản không
- Kiểm tra bơm xả nước
- Đảm bảo ống xả được lắp đặt đúng cách
Sửa máy giặt không hoạt động
Khi máy giặt hoàn toàn không hoạt động:
- Kiểm tra nguồn điện và dây nguồn
- Xem xét cầu chì và bảng điều khiển
- Kiểm tra công tắc cửa
- Xác định lỗi bảng mạch điều khiển
Máy giặt bị trào bọt khi giặt
Tình trạng trào bọt quá mức có thể do:
- Sử dụng quá nhiều bột giặt
- Lỗi cảm biến mực nước
- Sử dụng loại bột giặt không phù hợp
- Lỗi hệ thống xả nước
Các lỗi thường gặp khác ở máy giặt mà bạn cần biết
Ngoài những vấn đề đã đề cập, còn có một số lỗi khác mà người dùng máy giặt có thể gặp phải:
- Máy giặt bị rung lắc mạnh khi vắt: Có thể do chân đế không cân bằng hoặc quần áo phân bố không đều trong lồng giặt.
- Máy giặt không sấy khô (đối với máy giặt kết hợp sấy): Lỗi có thể đến từ bộ phận gia nhiệt hoặc quạt thổi.
- Cửa máy giặt không khóa: Thường do lỗi cơ cấu khóa cửa hoặc cảm biến cửa.
- Máy giặt không xả nước xả vải: Có thể do tắc nghẽn ngăn chứa nước xả hoặc lỗi van phân phối.
- Màn hình hiển thị không hoạt động: Lỗi này có thể do hỏng màn hình LED hoặc lỗi kết nối với bảng mạch chính.
- Máy giặt tự động ngắt điện: Có thể do quá tải điện hoặc lỗi bảng mạch điều khiển.
Khi gặp bất kỳ dấu hiệu bất thường nào từ máy giặt, bạn nên liên hệ ngay với dịch vụ sửa chữa máy giặt chuyên nghiệp như thumuatulanh.com để được hỗ trợ kịp thời, tránh làm hỏng máy giặt nghiêm trọng hơn.
Bảng giá dịch vụ sửa chữa máy giặt và linh kiện thay thế giá gốc mới nhất
Tại thumuatulanh.com, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ sửa chữa máy giặt chất lượng cao với mức giá hợp lý và minh bạch. Dưới đây là bảng giá tham khảo cho các dịch vụ sửa chữa máy giặt phổ biến và giá linh kiện thay thế. Xin lưu ý rằng giá cụ thể có thể thay đổi tùy thuộc vào tình trạng máy giặt và mức độ phức tạp của công việc sửa chữa.
Bảng giá sửa chữa máy giặt tại nhà cửa trên, lồng đứng:
| STT | Dịch vụ | Giá (VNĐ) |
| 1 | Vệ sinh máy giặt toàn diện | 150.000 – 250.000 |
| 2 | Thay thế bơm xả nước | 300.000 – 500.000 |
| 3 | Sửa/thay thế công tắc cửa | 200.000 – 350.000 |
| 4 | Thay thế dây curoa | 250.000 – 400.000 |
| 5 | Sửa/thay thế bảng mạch điều khiển | 500.000 – 1.200.000 |
| 6 | Thay thế motor | 700.000 – 1.500.000 |
| 7 | Sửa/thay thế hệ thống cấp nước | 300.000 – 600.000 |
| 8 | Thay thế ổ bi | 400.000 – 800.000 |
| 9 | Sửa chữa/thay thế cánh giặt (pulsator) | 250.000 – 500.000 |
| 10 | Thay thế lồng giặt | 800.000 – 1.800.000 |
Bảng giá sửa chữa máy giặt cửa trước, lồng ngang:
| STT | Dịch vụ | Giá (VNĐ) |
| 1 | Vệ sinh máy giặt toàn diện | 200.000 – 350.000 |
| 2 | Thay thế bơm xả nước | 400.000 – 700.000 |
| 3 | Sửa/thay thế khóa cửa | 300.000 – 600.000 |
| 4 | Thay thế dây curoa | 300.000 – 550.000 |
| 5 | Sửa/thay thế bảng mạch điều khiển | 600.000 – 1.500.000 |
| 6 | Thay thế motor inverter | 1.000.000 – 2.500.000 |
| 7 | Sửa/thay thế hệ thống cấp nước | 400.000 – 800.000 |
| 8 | Thay thế ổ bi | 500.000 – 1.200.000 |
| 9 | Thay thế gioăng cửa | 400.000 – 800.000 |
| 10 | Thay thế lồng giặt | 1.200.000 – 2.500.000 |
Lưu ý:
- Giá trên chưa bao gồm chi phí linh kiện thay thế (nếu cần).
- Đối với các trường hợp đặc biệt hoặc máy giặt cao cấp, giá có thể cao hơn.
- thumuatulanh.com cam kết báo giá chi tiết và minh bạch trước khi tiến hành sửa chữa.
- Chúng tôi thường xuyên có các chương trình khuyến mãi, giảm giá cho khách hàng thân thiết.
Quy trình tiếp nhận sửa chữa máy giặt chuyên nghiệp uy tín TPHCM
Tại thumuatulanh.com, chúng tôi áp dụng quy trình tiếp nhận và sửa chữa máy giặt chuyên nghiệp, đảm bảo mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Dưới đây là chi tiết quy trình của chúng tôi:
Bước 1 : Tiếp nhận thông tin từ quý khách hàng qua số điện thoại sửa máy giặt
- Nhân viên tư vấn của chúng tôi sẽ tiếp nhận cuộc gọi và lắng nghe mô tả về tình trạng máy giặt của bạn.
- Chúng tôi sẽ đặt câu hỏi để nắm rõ hơn về vấn đề bạn đang gặp phải.
- Tư vấn viên sẽ ghi nhận thông tin cá nhân và địa chỉ của bạn.
- Chúng tôi sẽ thông báo thời gian dự kiến kỹ thuật viên sẽ có mặt tại nhà bạn.
Bước 2 : Chuyên viên kỹ thuật đến kiểm tra tình trạng máy giặt
- Kỹ thuật viên của thumuatulanh.com sẽ đến đúng giờ đã hẹn.
- Tiến hành kiểm tra tổng quát máy giặt và xác định nguyên nhân gây ra sự cố.
- Sử dụng các thiết bị chuyên dụng để chẩn đoán chính xác vấn đề.
- Giải thích cho khách hàng về tình trạng máy giặt và các phương án sửa chữa.
Bước 3 : Báo giá dịch vụ sửa chữa và các linh kiện cần thay thế
- Kỹ thuật viên sẽ đưa ra báo giá chi tiết cho dịch vụ sửa chữa.
- Nếu cần thay thế linh kiện, chúng tôi sẽ cung cấp danh sách và giá của từng linh kiện.
- Giải thích rõ ràng về lý do cần thay thế linh kiện (nếu có).
- Đảm bảo khách hàng hiểu và đồng ý với chi phí trước khi tiến hành sửa chữa.
Bước 4 : Thực hiện sửa chữa máy giặt chuyên nghiệp theo quy trình chuẩn
- Kỹ thuật viên sẽ tiến hành sửa chữa theo đúng quy trình kỹ thuật.
- Sử dụng công cụ và thiết bị chuyên dụng để đảm bảo chất lượng sửa chữa.
- Thay thế linh kiện mới (nếu cần) bằng phụ tùng chính hãng hoặc tương đương chất lượng cao.
- Kiểm tra kỹ lưỡng sau khi sửa chữa để đảm bảo máy giặt hoạt động tốt.
Bước 5 : Cùng khách hàng kiểm tra máy giặt và bàn giao
- Kỹ thuật viên sẽ mời khách hàng cùng kiểm tra máy giặt sau khi sửa chữa.
- Giải thích chi tiết về các công việc đã thực hiện và hướng dẫn cách sử dụng (nếu cần).
- Tiến hành chạy thử máy giặt để đảm bảo mọi chức năng hoạt động bình thường.
- Bàn giao máy giặt và các linh kiện cũ (nếu có) cho khách hàng.
Bước 6 : Tư vấn viên hỏi thăm, bảo hành dịch vụ
- Sau khi hoàn thành dịch vụ, tư vấn viên sẽ gọi điện hỏi thăm về chất lượng dịch vụ.
- Giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin về chế độ bảo hành.
- Ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Thông báo về các chương trình chăm sóc khách hàng và ưu đãi sắp tới.
Với quy trình chuyên nghiệp này, thumuatulanh.com cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ sửa chữa máy giặt tốt nhất tại TPHCM.
Những câu hỏi thường gặp từ phía khách hàng về sửa chữa máy giặt
Tê liệt phím bấm điện tử trên bảng điều khiển do đâu?
Tê liệt phím bấm điện tử trên bảng điều khiển máy giặt có thể do nhiều nguyên nhân:
- Hỏng bảng mạch điều khiển
- Ẩm ướt hoặc bụi bẩn
- Lỏng kết nối
- Hỏng màn phím
- Lỗi phần mềm
Để khắc phục vấn đề này, bạn nên liên hệ với dịch vụ sửa chữa máy giặt chuyên nghiệp. Tùy thuộc vào nguyên nhân cụ thể, kỹ thuật viên có thể thực hiện các biện pháp như vệ sinh bảng điều khiển, kiểm tra và siết chặt các kết nối, thay thế màng phím, hoặc trong trường hợp cần thiết, thay thế toàn bộ bảng mạch điều khiển.
Chế độ bảo hành của công ty với dịch vụ sửa máy giặt tại nhà là bao lâu?
Thumuatulanh.com cung cấp chế độ bảo hành cạnh tranh:
- Thời gian: 3-6 tháng cho sửa chữa thông thường, 6-12 tháng cho thay thế linh kiện lớn.
- Phạm vi: Bảo hành cho lỗi kỹ thuật và linh kiện thay thế mới.
- Điều kiện: Sử dụng đúng cách, không tự ý sửa chữa, phiếu bảo hành còn hiệu lực.
- Dịch vụ: Sửa chữa và thay thế linh kiện miễn phí trong phạm vi bảo hành.
- Hỗ trợ sau bảo hành: Giảm giá dịch vụ và tư vấn kỹ thuật miễn phí.
Nhân viên, thợ sửa máy giặt tại nhà có thể tới sửa ngay được không?
Thumuatulanh.com cố gắng đáp ứng nhanh nhất có thể, tuy nhiên thời gian phụ thuộc vào:
- Thời gian tiếp nhận: Trong giờ làm việc (7:00 – 21:00), kỹ thuật viên có thể đến trong 30 phút đến 2 giờ. Ngoài giờ, có dịch vụ khẩn cấp 24/7.
- Vị trí khách hàng: Khu vực trung tâm thường trong vòng 1 giờ, ngoại thành 2-3 giờ.
- Tình trạng khẩn cấp: Ưu tiên xử lý nhanh cho các trường hợp cấp bách.
- Lịch trình kỹ thuật viên và chuẩn bị linh kiện cũng ảnh hưởng đến thời gian đáp ứng.
Một vài lưu ý giúp bạn có thể sử dụng máy giặt bền và hiệu quả hơn
Để giúp máy giặt của bạn hoạt động hiệu quả và bền lâu hơn, đây là một số lời khuyên hữu ích:
- Không để máy quá tải, sử dụng đúng loại và lượng bột giặt.
- Vệ sinh máy giặt định kỳ, kiểm tra túi quần áo trước khi giặt.
- Đảm bảo máy cân bằng, sử dụng nước ở nhiệt độ phù hợp.
- Lấy quần áo ra ngay sau khi giặt xong, chọn chương trình giặt phù hợp.
- Để cửa máy mở sau khi giặt, kiểm tra ống cấp và xả nước.
- Tránh đặt máy gần nguồn nhiệt, sử dụng túi giặt cho đồ mỏng manh.
- Hạn chế giặt quá thường xuyên, xử lý vết bẩn trước khi giặt.
- Thực hiện bảo dưỡng định kỳ khi máy có dấu hiệu bất thường.
Bằng cách tuân thủ những lời khuyên này, bạn có thể kéo dài tuổi thọ của máy giặt, tiết kiệm năng lượng và đảm bảo hiệu quả giặt tốt nhất. Tuy nhiên, nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào với máy giặt, đừng ngần ngại liên hệ với thumuatulanh.com để được hỗ trợ chuyên nghiệp.
Sửa chữa máy giặt không chỉ là công việc đòi hỏi kỹ thuật chuyên môn mà còn cần sự tận tâm và chuyên nghiệp. Tại thumuatulanh.com, chúng tôi tự hào mang đến dịch vụ sửa chữa máy giặt tại nhà chất lượng cao, với đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm và chính sách bảo hành rõ ràng. Bằng cách tuân thủ các lời khuyên bảo dưỡng và sử dụng dịch vụ của chúng tôi khi cần thiết, bạn có thể yên tâm rằng chiếc máy giặt của mình sẽ hoạt động hiệu quả và bền bỉ trong nhiều năm tới. Hãy liên hệ với thumuatulanh.com ngay hôm nay để trải nghiệm dịch vụ sửa chữa máy giặt tốt nhất tại TPHCM!
